FAQ

Sì, forniamo servizi di produzione personalizzati e possiamo regolare le specifiche del prodotto, i loghi, l'imballaggio, ecc. in base alle esigenze del cliente.

Il MOQ è di solito 1 pezzo. A seconda del tipo di prodotto, il ciclo di consegna richiede 3-15 giorni lavorativi. Si prega di contattare il team di vendita per il tempo specifico.

I nostri prodotti hanno superato test E certificazioni pertinenti, inclusa la certificazione CE E E-mark ue, Standard nazionale cinese GB 15083-2019 E test di compatibilità elettromagnetica EMC, ecc. I prodotti personalizzati possono anche fare domanda per la certificazione in base alle esigenze del cliente.

Il sito web ufficiale[Centro Download]Fornisce manuali PDF e tutorial video. La confezione del prodotto contiene una guida all'installazione e il manuale del prodotto. Se necessario, puoi anche contattare la nostra squadra tecnica per la guida remota.

Xinder-tech fornisce un servizio di garanzia di 3 anni. È necessario mantenere la ricevuta di acquisto e inviare una richiesta post-vendita online. I prodotti non aperti possono essere cambiati senza motivo entro XX giorni e la sostituzione gratuita è disponibile per problemi di qualità (è necessario una prova video/foto).

Fare riferimento alla sezione "risoluzione dei problemi" del manuale o inviare una richiesta di codice di errore tramite il servizio clienti online del sito web ufficiale. Se il problema non viene ancora risolto, puoi contattare il nostro team post-vendita per il supporto tecnico.